Progetto S.O.F.I.A. - sperimentazione assistenza virtuale per gli Utenti del Trasporto Pubblico Locale.
24 Jul 2026
Progetto S.O.F.I.A. - sperimentazione assistenza virtuale per gli Utenti del Trasporto Pubblico Locale.
24 Jul 2026
Si informa l’Utenza dei servizi di Trasporto Pubblico Locale che, nell’obiettivo di fornire supporto virtuale multilingue ininterrotto, senza attese né limiti di orario, condividendo informazioni su orari, fermate, acquisto biglietti e accessibilità per utenti a mobilità ridotta,
dal 24 luglio 2026, attraverso il numero di telefono 0881.326006
sarà attiva la sperimentazione del Sistema Ottimizzato Facilitativo di Intelligenza Artificiale (S.O.F.I.A.).
La sperimentazione opererà in parallelo ai tradizionali canali di assistenza passeggeri, quale servizio accessorio e di supporto informativo, progettato per agevolare gli Utenti nella ricerca di informazioni relative al Trasporto Pubblico Locale, che non sostituisce gli ordinari canali informativi per l’Utenza, né i relativi Avvisi o ogni altro atto aziendale formalmente rilevante, consultabili a bordo degli autobus e all’interno del sito internet www.metaurobus.it e verso i quali si rinvia per ogni dubbio o necessità di conferma rispetto alle informazioni acquisite.
Si ringraziano gli Utenti per la collaborazione nella sperimentazione del nuovo sistema di informazione.
LA DIREZIONE
